Поддержка пользователей

Если у вас возникли вопросы по настройке смарт-ручки, синхронизации или распознаванию текста — мы рядом. Ниже указаны способы связи и время реакции.

Электронная почта

Пишите на info@storeinacoolplace.com — отвечаем в течение 4 часов в рабочие дни.

Телефон

Звоните по номеру 00421 856 276 499 с 9:00 до 18:00 по будням. Среднее время ожидания — 2 минуты.

Служба SLA

Критические запросы (сбой синхронизации, потеря данных) обрабатываются за 1 час. Стандартные вопросы — до 8 часов.

Часто задаваемые вопросы

Прежде чем писать, загляните в раздел FAQ — там собраны ответы по настройке, замене чернил и совместимости с приложениями.

Свяжитесь с нами

Ответим на вопросы о смарт-ручках, поможем с выбором и настройкой.

Подберём ручку под ваш стиль

Ответьте на три вопроса — мы покажем, какая модель смарт-ручки лучше всего подходит для ваших задач: от конспектов до профессиональных эскизов.

Оставайтесь на связи

Подписывайтесь на обновления, задавайте вопросы и делитесь идеями в наших сообществах.

Telegram @smartruchka WhatsApp +421 856 276 499 ВКонтакте СмартРучка Email info@storeinacoolplace.com

Настройки cookies

Мы используем cookies для стабильной работы сайта, сохранения базовых настроек и понимания полезности страниц. Вы можете принять, отклонить или посмотреть настройки перед продолжением.